1. Identificación del Responsable
SM Colombia S.A.S. (en adelante "SM Colombia") es una empresa de servicios
tecnológicos que presta soluciones digitales a instituciones educativas. En su calidad de
Encargado del Tratamiento, SM Colombia administra la plataforma SIGE en nombre de cada
Institución Educativa, quien actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de
sus docentes y personal administrativo, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el
Decreto 1377 de 2013.
Contacto: soporte@smcolombia.com
2. Datos Personales Recolectados
A través del formulario de registro SIGE se recolectan los siguientes datos:
- Nombre completo y número de cédula de ciudadanía.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional).
- Institución educativa y sede a la que pertenece.
- Dirección IP de registro (con fines de seguridad informática).
No se recolectan datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Autenticación e identificación del usuario dentro del sistema SIGE.
- Gestión y seguimiento de permisos y licencias del personal de la institución.
- Envío de notificaciones institucionales por correo electrónico (estado de permisos,
comunicados internos), únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.
- Generación de reportes estadísticos internos de la institución educativa.
- Auditoría de accesos y trazabilidad de operaciones realizadas en el sistema.
Los datos no serán compartidos con terceros ni utilizados con fines
publicitarios, comerciales o ajenos a la gestión educativa.
4. Medidas de Seguridad del Sistema
SM Colombia implementa las siguientes medidas técnicas para proteger su información:
- Las contraseñas se almacenan con cifrado irreversible (bcrypt); nunca en texto plano.
- Las sesiones utilizan identificadores regenerados en cada inicio de sesión para prevenir
secuestro de sesión (session fixation).
- Las páginas autenticadas incluyen cabeceras
no-cache para impedir que el
navegador las muestre tras cerrar sesión.
- El sistema dispone de mecanismo de recuperación de contraseña vía correo
electrónico con enlace de un solo uso.
- Cada usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento desde su perfil.
⚠️ Responsabilidad sobre las credenciales de acceso
SM Colombia no es responsable del uso indebido que pueda derivarse de la divulgación voluntaria o
negligente de las credenciales de acceso (usuario y contraseña) por parte del titular. Cada usuario
es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cerrar sesión al
finalizar el uso del sistema. En caso de sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe cambiar
su contraseña inmediatamente desde la opción "Cambiar contraseña" de su perfil o utilizar
la función "¿Olvidé mi contraseña?" disponible en la página de inicio de sesión.
5. Derechos del Titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que se tratan sobre usted.
- Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando
exista obligación legal o contractual que impida hacerlo.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
por posibles infracciones a la normativa.
Para ejercer estos derechos, contacte al rector de su institución o escriba a
soporte@smcolombia.com.
6. Autorización para Notificaciones
Al marcar la casilla correspondiente durante el registro, el usuario autoriza expresamente el
envío de notificaciones al correo electrónico registrado, relacionadas exclusivamente
con asuntos institucionales dentro del sistema SIGE (estado de permisos, avisos del rector o
coordinador, cambios en el sistema). Esta autorización puede revocarse en cualquier momento
contactando al administrador de la institución.
7. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el período en que el titular mantenga vínculo laboral
con la institución educativa y por el tiempo adicional que determinen las normas de archivo y
conservación documental aplicables al sector educativo público.
Marco normativo: Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) ·
Decreto 1377 de 2013 · Ley 1712 de 2014 (Transparencia) ·
Ley 594 de 2000 (Archivos) · Ley 1273 de 2009 (Delitos Informáticos).